提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
位于中山市少溪镇云汉商业区,离中山汽车总站仅100米,邻近云汉布批发市场,明月花园、105国道,星宝国际会展中心等。是宾客商务洽淡、文化旅游渡假的理想居停选择。
【前往酒店】:
- 距离广州白云国际机场136公里,乘坐出租车约1.5-2小时;
- 距离深圳宝安国际机场103公里,乘坐出租车约1.5小时;
- 距离珠海三灶机场72公里,乘坐出租车约1.5小时;
- 距离广州站95公里,乘坐出租车约1.5小时;
- 距离中山汽车总站100米,步行约5分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离明月花园50米,步行约2分钟;
- 距离云汉布批发市场700米,步行约10-15分钟;
- 距离中山星宝国展中心1.7公里,乘坐出租车约5分钟。
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第一通电话询问是否可以12点入住,被告知不允许,第二通电话说要退房,被告知一直有空房,而且一直在强调他们酒店2点后才入住,不允许我退房,前后间隔时间十几分钟
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房型好,地理位置好,靠近汽车总站。
会员5992:好评
环境可以,有免费停车场在2楼,交通方便,附近有超市,有食市,离汽车总站和国道不远,附近就是服装和小商品批发市场。